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Livraison
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Livraison standard : Délai de 3 à 5 jours ouvrables avant de recevoir votre commande. 
Livraison Express : 1 à 2 jours ouvrables avant de recevoir votre commande. 

Commandes personnalisées
Lorsque vous commandez un portrait personnalisé, allouez un délai de 2 à 10 semaines pour le traitement et la création de celui-ci. Si vous choisissez l'impression, votre commande sera envoyée par la poste dès que vous aurez approuvé le résultat final qui vous sera transmis par courriel. Toutes les commandes sont envoyées par format PDF. 

Retours & commande endommagée
Nous n'acceptons pas les retours ou les échanges. Toutefois, si votre commande arrivée endommagée, il nous fera plaisir de vous envoyer une autre en nous présentant une preuve (dans la section Contactez-nous ou par courriel au happyspiritillustrations@outlook.com). S'il nous est impossible de vous envoyer un item de remplacement, nous allons procéder à un remboursement ou remplacer l'article par un autre semblable.