Privacy Policy / Politique de confidentialité

Happy Spirit Illustrations is committed to respect your privacy and the security of your personal informations. Down below, we will explain to you how we collect your informations and how we use it. 

Purchases 
We collect your personal informations when you buy something on our website. At this time, we collect your full name, mailing address, phone number, email address, credit card or bank account information to complete the transaction. Your postal informations (name & address) is use to send you your package and these are transmitted to the postal service such as Canada Post or Purolator. Your bank details are use automatically to process payment for the order and may be used again if you change your order or want a refund. (See our Delivery & Returns policy for more information). 

Newsletter subscription
When you subscribe to our newsletter, we obtain your email address and this is included in our distribution list to send you emails. We never abuse and mainly send emails for promotions our news. You are free to unsubscribe at anytime from our distribution list if you no longer want to receive these. 

Statistics & data analysis
When you browse on our site, we may know your country of residence, the pages you have consulted and the social network from which your visit comes. These informations are only used for our statistics and thereby to improve our business. 

Finally, each information collected remains and will always remain strictly confidential and will never be disclosed to anyone. Your trust is important to us and is necessary as well. For any questions or comments, contact us in the section provided for this purpose or by email at happyspiritillustrations@outlook.com 

FRENCH VERSION

Happy Spirit Illustrations s'engage à respecter la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles. Ci-dessous, nous vous expliquerons comment nous recueillons vos informations et la façon dont nous les utilisons. 

Achats 
Nous recueillons vos informations personnelles lorsque vous achetez sur notre site Internet. À ce moment nous recueillons votre nom complet, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre adresse courriel ainsi que vos informations de cartes de crédit ou de compte bancaire servant à compléter la transaction. Vos informations postales (nom & adresse) sont utilisées pour vous envoyer votre colis et celles-ci sont transmises au service postaux tels que Poste Canada et Purolator. Vos informations bancaires sont utilisées automatiquement pour traiter le paiement de la commande et peuvent être de nouveau utilisées si vous modifiez votre commande ou si vous souhaitez un remboursement (voir notre politique de Livraison & Retours pour plus d'informations).

Inscription à l'infolettre
Lorsque vous vous inscrivez à notre infolettre, nous obtenons votre adresse courriel et celle-ci est inscrite dans notre liste de distribution pour vous envoyez du courrier électronique. Nous n'abusons jamais et nous envoyons principalement des courriels pour des promotions ou des nouveautés. Vous êtes libres à tout moment de vous désabonner de notre liste de distribution. 

Statistiques & analyse de données
Lorsque vous naviguez sur notre site, nous pouvons connaître votre pays de résidence, les pages que vous avez consultées ainsi que le réseau social d'où vient votre visite. Ces informations servent uniquement à nos statistiques et par le fait-même, à l'amélioration de notre entreprise. 

Enfin, chaque information recueillie reste et restera toujours strictement confidentielle et ne sera jamais dévoilée à quiconque. Votre confiance est importante pour nous et est nécessaire. Pour toutes questions ou commentaires, contactez-nous dans la section prévue à cet effet ou par courriel au happyspiritillustrations@outlook.com